सहायता केंद्र

सामान्य प्रश्न

सेवा का अनुरोध और संपर्क से पहले तैयारी समझने के लिए सीधे और स्पष्ट उत्तर।

01सेवा कैसे मांगें?

होम पेज से सेवा चुनें या खोज का उपयोग करें, फिर अनुरोध बटन दबाएं। सेवा के नाम के साथ व्हाट्सऐप खुलेगा।

02पहले क्या जानकारी भेजें?

सेवा का नाम, लाभार्थी व्यक्ति है या व्यवसाय, और स्थिति का छोटा विवरण भेजें। बिना आवश्यकता संवेदनशील जानकारी या सत्यापन कोड न भेजें।

03क्या कीमत निश्चित है?

लागत प्रक्रिया, मामले और सरकारी शुल्क के अनुसार बदलती है। काम से पहले लागत बताई जाती है।

04कितना समय लगता है?

हर सेवा में अनुमानित समय है; वास्तविक समय दस्तावेज और संबंधित प्राधिकरण पर निर्भर है।

05क्या प्रवासियों को सेवा मिलती है?

हाँ, नागरिकों और प्रवासियों दोनों को पांच भाषाओं में सहायता दी जाती है।

06क्या यह सरकारी कार्यालय है?

नहीं। हम स्वतंत्र सार्वजनिक सेवा कार्यालय हैं और आधिकारिक चैनलों के माध्यम से आवेदन तैयार करने व निगरानी में सहायता करते हैं।

07आवश्यकताओं की पुष्टि कैसे करें?

सेवा पेज और संबंधित लेख देखें, फिर अपनी स्थिति बताएं। अंतिम संदर्भ संबंधित सरकारी प्राधिकरण है।

08अंडरटेकिंग फिंगरप्रिंट क्या है?

यह अंडरटेकिंग फॉर्म पर किया गया फिंगरप्रिंट और घोषणा है, जिसका उपयोग कर्मचारी के फिंगरप्रिंट के बिना फाइनल एग्जिट आवेदन में होता है। स्वीकृति प्राधिकरण पर निर्भर है।

09रिपोर्ट वाले स्थानांतरण में बकाया कौन देता है?

क़िवा नई स्थापना को राशि दिखाता है और लागू प्रक्रिया में उसकी स्वीकृति चाहिए।

10क्या स्थानांतरण की गारंटी है?

नहीं, केवल पात्रता और दस्तावेज की समीक्षा की जा सकती है।

11मैं सेवा का अनुरोध कैसे शुरू करूं?

आप +966 50 656 4914 पर व्हाट्सएप के माध्यम से सीधे हमसे संपर्क कर सकते हैं और अपनी आवश्यकताएं भेज सकते हैं, और हमारी विशेष टीम मिनटों के भीतर आपको जवाब देगी और आवश्यक कदम उठाने के लिए आपका मार्गदर्शन करेगी।

12क्या आप जेद्दा के बाहर के ग्राहकों को सेवाएँ प्रदान करते हैं?

हां, हालांकि हमारा मुख्यालय जेद्दा में अल-सामेर पड़ोस में है, हम सऊदी अरब साम्राज्य के सभी क्षेत्रों में अपनी इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं प्रदान करते हैं। अधिकांश सरकारी सेवाएँ इलेक्ट्रॉनिक हो गई हैं और इन्हें दूर से भी पूरा किया जा सकता है।

13सेवा शुरू करने के लिए कौन से दस्तावेज़ आवश्यक हैं?

आवश्यक दस्तावेज़ सेवा के प्रकार के आधार पर भिन्न-भिन्न होते हैं। सामान्य तौर पर, हमें राष्ट्रीय आईडी या निवास परमिट और यदि उपलब्ध हो तो वाणिज्यिक रजिस्ट्री की एक प्रति की आवश्यकता होती है। जब आप हमसे संपर्क करेंगे, तो हम आवश्यक सेवा के अनुसार आपके लिए आवश्यक दस्तावेज़ निर्दिष्ट करेंगे।

14क्या आप मेरे सरकारी प्लेटफ़ॉर्म को पूरी तरह से प्रबंधित कर सकते हैं?

हाँ, हम क़वी, मुक़ीम, अबशेर बिज़नेस, बालादी, सोशल इंश्योरेंस और ज़कात और टैक्स अथॉरिटी जैसे सभी सरकारी प्लेटफार्मों के लिए एक व्यापक प्रबंधन सेवा प्रदान करते हैं। हम जानकारी की गोपनीयता बनाए रखते हुए आपकी ओर से सभी प्रक्रियाओं को संभालते हैं।

15काम के घंटे क्या हैं?

हम रविवार से गुरुवार तक सुबह 8 बजे से रात 10 बजे तक काम करते हैं। आप किसी भी समय व्हाट्सएप के माध्यम से भी अपनी पूछताछ भेज सकते हैं और हम जल्द से जल्द आपको जवाब देंगे।

16क्या आपकी सेवाओं में केवल व्यक्ति या कंपनियाँ शामिल हैं?

हमारी सेवाओं में व्यक्ति, संस्थाएँ और कंपनियाँ समान रूप से शामिल हैं। चाहे आप एकल स्वामित्व खोलना चाहते हों, एक कंपनी स्थापित करना चाहते हों, या किसी मौजूदा सुविधा का प्रबंधन करना चाहते हों, हम आपकी सेवा के लिए यहां हैं।

17मैं प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित करूँ?

हम सरकार और सार्वजनिक सेवाओं के क्षेत्र में व्यापक अनुभव के साथ काम करते हैं, और हम गुणवत्ता और सटीकता के उच्चतम मानकों का पालन करते हैं। सभी प्रक्रियाएं अनुमोदित आधिकारिक नियमों और निर्देशों के अनुसार की जाती हैं, और सेवा पूरी तरह से पूरी होने तक हम निरंतर अनुवर्ती कार्रवाई प्रदान करते हैं।

18क्या आप मेरी सुविधा के उल्लंघनों को ठीक करने में मेरी मदद कर सकते हैं?

निश्चित रूप से, हम प्रतिष्ठानों की स्थितियों को सुधारने और उल्लंघनों को संबोधित करने में विशेषज्ञ हैं, चाहे वे श्रम, कर, नगरपालिका या बीमा उल्लंघन हों। हम मामले का अध्ययन करते हैं और सभी उल्लंघनों को व्यवस्थित तरीके से संबोधित करने के लिए एक योजना विकसित करते हैं।

19क्या आप निःशुल्क परामर्श देते हैं?

हां, हम आपकी ज़रूरतों को समझने और आपके लिए उपयुक्त सेवाओं का निर्धारण करने के लिए व्हाट्सएप के माध्यम से निःशुल्क प्रारंभिक परामर्श प्रदान करते हैं। हमसे संपर्क करें और हमें आपकी सेवा करने में खुशी होगी।

20सेवा के कार्यान्वयन के दौरान संचार कैसे किया जाता है?

हम सेवा कार्यान्वयन अवधि के दौरान व्हाट्सएप के माध्यम से निरंतर संचार प्रदान करते हैं। आपके आवेदन के लिए एक विशेष अनुवर्ती अधिकारी नियुक्त किया जाएगा, जो आपको हर घटनाक्रम की जानकारी देगा और आपकी पूछताछ का तुरंत जवाब देगा।