اکثر پوچھے گئے سوالات
سروس کی درخواست اور رابطے سے پہلے تیاری سمجھنے کے لیے واضح جوابات۔
01سروس کیسے طلب کریں؟+
ہوم پیج سے سروس منتخب کریں یا تلاش استعمال کریں، پھر درخواست کا بٹن دبائیں۔ سروس کے نام کے ساتھ واٹس ایپ کھل جائے گا۔
02پہلے کیا معلومات بھیجوں؟+
سروس کا نام، مستفید فرد ہے یا ادارہ، اور مختصر صورت حال بھیجیں۔ بلا ضرورت حساس معلومات یا تصدیقی کوڈ نہ بھیجیں۔
03کیا قیمت مقرر ہے؟+
لاگت کارروائی، کیس اور سرکاری فیس کے مطابق بدلتی ہے۔ کام سے پہلے واضح کی جاتی ہے۔
04کتنا وقت لگتا ہے؟+
ہر سروس میں اندازاً وقت موجود ہے؛ اصل مدت مکمل دستاویزات اور متعلقہ ادارے پر منحصر ہے۔
05کیا غیر ملکیوں کو خدمت ملتی ہے؟+
جی ہاں، شہریوں اور مقیم افراد دونوں کے لیے پانچ زبانوں میں مدد موجود ہے۔
06کیا یہ سرکاری ادارہ ہے؟+
نہیں۔ ہم آزاد عوامی خدمات کا دفتر ہیں جو سرکاری چینلز کے ذریعے درخواست تیار اور فالو کرنے میں مدد کرتا ہے۔
07تقاضوں کی تصدیق کیسے ہو؟+
سروس پیج اور متعلقہ مضمون دیکھیں، پھر اپنی صورت حال بتائیں۔ حتمی حوالہ متعلقہ سرکاری ادارہ ہے۔
08تعہد کی فنگر پرنٹ کیا ہے؟+
یہ تعہد کے فارم پر ثبت فنگر پرنٹ اور اقرار ہے جو کارکن کی فنگر پرنٹ کے بغیر فائنل ایگزٹ درخواست میں استعمال ہوتا ہے۔ منظوری متعلقہ ادارے کے اختیار میں ہے۔
09بلاغ والے کیس میں بقایا کون ادا کرتا ہے؟+
قویٰ نئے آجر کو رقم دکھاتا ہے اور لاگو راستے میں اس کی منظوری ضروری ہے۔
10کیا منتقلی کی ضمانت ہے؟+
نہیں، صرف اہلیت اور دستاویزات کا جائزہ لیا جا سکتا ہے۔
11میں سروس کی درخواست کیسے شروع کروں؟+
آپ ہم سے براہ راست واٹس ایپ کے ذریعے +966 50 656 4914 پر رابطہ کر سکتے ہیں اور اپنی ضروریات بھیج سکتے ہیں، اور ہماری خصوصی ٹیم منٹوں میں آپ کو جواب دے گی اور مطلوبہ اقدامات کے لیے آپ کی رہنمائی کرے گی۔
12کیا آپ جدہ سے باہر گاہکوں کو خدمات فراہم کرتے ہیں؟+
ہاں، اگرچہ ہمارا ہیڈ کوارٹر جدہ کے الصمیر محلے میں ہے، لیکن ہم سعودی عرب کی مملکت کے تمام علاقوں کو اپنی الیکٹرانک خدمات فراہم کرتے ہیں۔ زیادہ تر سرکاری خدمات الیکٹرانک ہو گئی ہیں اور دور سے مکمل کی جا سکتی ہیں۔
13سروس شروع کرنے کے لیے کن دستاویزات کی ضرورت ہے؟+
مطلوبہ دستاویزات سروس کی قسم کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔ عام طور پر، ہمیں قومی شناختی کارڈ یا رہائشی اجازت نامہ، اور اگر دستیاب ہو تو کمرشل رجسٹری کی ایک کاپی درکار ہے۔ جب آپ ہم سے رابطہ کریں گے، تو ہم آپ کے لیے مطلوبہ سروس کے مطابق مطلوبہ دستاویزات کی وضاحت کریں گے۔
14کیا آپ میرے سرکاری پلیٹ فارمز کا مکمل انتظام کر سکتے ہیں؟+
ہاں، ہم تمام سرکاری پلیٹ فارمز جیسے قوی، مقیم، ابشر بزنس، بلادی، سوشل انشورنس، اور زکوٰۃ اور ٹیکس اتھارٹی کے لیے ایک جامع انتظامی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ ہم معلومات کی رازداری کو برقرار رکھتے ہوئے آپ کی طرف سے تمام طریقہ کار کو سنبھالتے ہیں۔
15کام کے اوقات کیا ہیں؟+
ہم اتوار سے جمعرات صبح 8 بجے سے رات 10 بجے تک کام کرتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت WhatsApp کے ذریعے اپنی استفسارات بھیج سکتے ہیں اور ہم آپ کو جلد از جلد جواب دیں گے۔
16کیا آپ کی خدمات میں صرف افراد یا کمپنیاں شامل ہیں؟+
ہماری خدمات میں افراد، ادارے اور کمپنیاں شامل ہیں۔ چاہے آپ واحد ملکیت کھولنا چاہتے ہیں، کمپنی قائم کرنا چاہتے ہیں، یا کسی موجودہ سہولت کا انتظام کرنا چاہتے ہیں، ہم آپ کی خدمت کے لیے حاضر ہیں۔
17میں فراہم کردہ سروس کے معیار کو کیسے یقینی بنا سکتا ہوں؟+
ہم سرکاری اور عوامی خدمات کے میدان میں وسیع تجربے کے ساتھ کام کرتے ہیں، اور ہم معیار اور درستگی کے اعلیٰ ترین معیارات پر عمل پیرا ہیں۔ تمام طریقہ کار منظور شدہ سرکاری ضوابط اور ہدایات کے مطابق کیے جاتے ہیں، اور ہم سروس مکمل طور پر مکمل ہونے تک مسلسل فالو اپ فراہم کرتے ہیں۔
18کیا آپ میری سہولت کی خلاف ورزیوں کو درست کرنے میں میری مدد کر سکتے ہیں؟+
یقینی طور پر، ہم اداروں کے حالات کو درست کرنے اور خلاف ورزیوں کو حل کرنے میں مہارت رکھتے ہیں، چاہے وہ لیبر، ٹیکس، میونسپل، یا انشورنس کی خلاف ورزیاں ہوں۔ ہم کیس کا مطالعہ کرتے ہیں اور تمام خلاف ورزیوں کو منظم طریقے سے حل کرنے کے لیے ایک منصوبہ تیار کرتے ہیں۔
19کیا آپ مفت مشاورت پیش کرتے ہیں؟+
ہاں، ہم آپ کی ضروریات کو سمجھنے اور آپ کے لیے مناسب خدمات کا تعین کرنے کے لیے WhatsApp کے ذریعے ایک مفت ابتدائی مشاورت پیش کرتے ہیں۔ ہم سے رابطہ کریں اور ہمیں آپ کی خدمت کرنے میں خوشی ہوگی۔
20سروس کے نفاذ کے دوران مواصلت کیسے کی جاتی ہے؟+
ہم سروس کے نفاذ کی پوری مدت میں WhatsApp کے ذریعے مسلسل مواصلات فراہم کرتے ہیں۔ آپ کی درخواست کے لیے ایک خصوصی فالو اپ اہلکار مقرر کیا جائے گا، جو آپ کو ہر پیش رفت سے آگاہ کرے گا اور آپ کے استفسارات کا فوری جواب دے گا۔